合作與抗?fàn)帲褐悄芤粝滹L(fēng)口下　音響“老炮”Sonos能否殺出重圍？

　　據(jù)外媒報道，3月7日，新版Sonos One智能音箱開售，與舊版相比，新版主要在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上做了一定程度的升級，包括藍(lán)牙低能耗、更快的處理器速度，而在外部設(shè)計上沒有任何變化，消費者可能需要通過標(biāo)簽來區(qū)分這兩款產(chǎn)品。新版發(fā)售價199美元，舊版繼續(xù)銷售，價格降到179美元。

　　Sonos成立于2002年，是一家專業(yè)的智能音箱與音頻設(shè)備制造商，2018年8月2日登陸納斯達(dá)克，目前市值達(dá)到9.93億美金。Sonos憑借其專業(yè)、精湛的技術(shù)，曾經(jīng)長期處于行業(yè)領(lǐng)先地位，根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示，2014年Sonos音箱占據(jù)整個無線音箱市場50%的份額。

　　然而，隨著亞馬遜、谷歌等巨頭進(jìn)軍智能音箱領(lǐng)域，Sonos的市場份額不斷縮小，遭遇了前所未有的危機(jī)。

　　雖然語音支持的智能音箱和智能家居系統(tǒng)市場仍然處于早期開發(fā)階段，但是不可否認(rèn)的是它代表著未來的發(fā)展趨勢。根據(jù)國際調(diào)查機(jī)構(gòu)Canalys一份最新發(fā)布的報告顯示，2018年全球智能音箱出貨量總計7800萬臺，同比增長125%。而根據(jù)德勤(Deloitte)的研究顯示，2019年全球智能揚聲器市場價值將達(dá)到70億美元，同比增長63%。如果實現(xiàn)這一目標(biāo)，到年底智能音箱的安裝數(shù)量將達(dá)到2.5億臺。

　　Sonos被批評為遲到的智能音箱入局者。直到2017年10月，它才推出了第一個語音揚聲器Sonos One，在2018年7月推出了第一個語音家庭影院揚聲器Sonos Beam。此時，幾大巨頭基本已經(jīng)壟斷了智能音箱市場。

　　雖然在傳統(tǒng)音響制造領(lǐng)域，Sonos已經(jīng)是行業(yè)資深玩家，但是在智能音箱領(lǐng)域，作為后進(jìn)者，它不得不面臨更激烈和艱難的競爭環(huán)境。

　　作為傳統(tǒng)音響廠商，與亞馬遜、谷歌等巨頭直接競爭絕對不是明智之舉，因此Sonos采取了合作的方式。

　　一方面，在語音互動上，Sonos One智能音箱可搭載亞馬遜Alexa語音助手，預(yù)計今年可支持Google Assistant。

　　另一方面，Sonos在音頻內(nèi)容方面也足夠開放，平臺上吸引了大約100家流媒體內(nèi)容提供商，比如Apple Music、Pandora和Spotify。這些內(nèi)容提供商通過Sonos接觸到數(shù)以百萬計的客戶，同時也為它提供了豐富且具有競爭力的內(nèi)容。

　　Sonos找到了一個相對溫和的競爭方式，從第三方的角度介入，讓各種資源能夠在開放的平臺上和諧相處，充分發(fā)揮了音頻廠商的優(yōu)勢。

　　然而，Sonos模式最大的風(fēng)險就是高度依賴合作伙伴，而且這些合作伙伴正是它目前以及未來潛在的競爭對手，如果它們因為各種原因終止合作關(guān)系，Sonos的產(chǎn)品體驗將會受到損害，從而影響銷售。

　　除此之外，在巨頭通過低價補(bǔ)貼等手段獲取用戶，跑馬圈地的早期階段，價格也成為阻礙小型玩家迅速擴(kuò)大市場規(guī)模的主要因素。

　　相比之下，Sonos的智能音箱產(chǎn)品定價偏高，這跟企業(yè)的經(jīng)濟(jì)體量和成本結(jié)構(gòu)有關(guān)。

　　一方面，巨頭為了快速獲取市場，有更多的預(yù)算補(bǔ)貼用戶；另一方面，渠道能力影響成本結(jié)構(gòu)，比如亞馬遜可以在自有渠道銷售產(chǎn)品，大概節(jié)省10％的渠道費用，這部分費用可以補(bǔ)貼給消費者，而根據(jù)Sonos公布的公開資料展示，它與10000多家第三方渠道合作銷售產(chǎn)品，包括線上和線下渠道，它的自有網(wǎng)站渠道占銷售份額比較低，因此需要支付較多的渠道費用，整體成本較高。

　　從全球來看，智能音箱市場整體出現(xiàn)低價的趨勢。以歐洲市場為例，智能音箱產(chǎn)品價格普遍為100美元左右，Sonos one199美元的定價也影響了品牌在歐洲市場的發(fā)展，預(yù)期銷售將放緩。

　　雖然作為小型玩家，Sonos的發(fā)展受到比較多的限制，但是它本身也具有強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。

　　首先，Sonos在音頻技術(shù)上具有領(lǐng)先優(yōu)勢，在“音樂發(fā)燒友”中也具有更大的品牌號召力。

　　當(dāng)智能音箱行業(yè)發(fā)展進(jìn)入相對穩(wěn)定的階段，消費者購買產(chǎn)品的主要目的就不單單是“嘗鮮”，品牌之間的競爭就不再僅僅圍繞價格和語音交互技術(shù)，消費者將回歸到音箱產(chǎn)品本身，對音質(zhì)、音效、流媒體內(nèi)容質(zhì)量有更高的要求，而這些就是Sonos最大的優(yōu)勢。

　　其次，用戶品牌認(rèn)可度高，復(fù)購率達(dá)到60％。

　　Sonos主要圍繞家庭場景提供音頻產(chǎn)品，與用戶之間形成了良好的粘性，用戶基本上會隨著新品推出對原有的產(chǎn)品組合進(jìn)行更新或者添加，復(fù)購率達(dá)到60％，這是它區(qū)別于其他音頻廠商的一大特色。

　　根據(jù)Sonos2019Q1最新財報顯示，第一季度用收入4.96億美元，成為公司歷史上利潤最高的季度，同時用戶在本季度使用產(chǎn)品收聽音頻內(nèi)容的時長達(dá)到18億小時，同比增長39％。截至2018年，公司在全球擁有2270萬注冊用戶，為800多萬家庭提供服務(wù)。

　　公司目前整體發(fā)展向好，但是未來能否在智能音箱混戰(zhàn)中殺出重圍，關(guān)鍵要看它能否繼續(xù)保持優(yōu)勢，不斷提高專業(yè)能力、提升用戶粘性。