產(chǎn)品詳情
云橘科技電話機器人商業(yè)營銷、客戶回訪、滿意度調(diào)查等呼出場景,以及客戶接待、售后服務(wù)、投訴咨詢等呼入場景反饋極好。
自動打電話的機器人的功能:
一、良好的跟蹤和查詢能力
銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音,然后手動記錄通話信息,以便跟蹤客戶情況。然而,電銷機器人可以在通話過程中自動記錄并轉(zhuǎn)換成文字進行記錄,便于以后的跟進。
二、極高的工作效率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(300~400)通電話,而電銷機器人每天可以撥打3000+的電話,是人工撥打的7~10倍。
三、自動學(xué)習(xí),支持打斷
自動打電話機器人可以實現(xiàn)及時打斷及轉(zhuǎn)人工服務(wù),讓營銷更精準、快速。還可以自動學(xué)習(xí),話術(shù)中沒有的問題,后臺可以自動總結(jié),隨時添加,越用越智能。
四、自動分類
自動打電話機器人會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺。


