產(chǎn)品詳情
五金沖壓廠 的客戶來之不易,除了要開發(fā)新客戶,也需要定期維護老客戶。在五金沖壓行業(yè),維護良好的老客戶往往比開發(fā)新客戶更為重要。那么對于金屬沖壓廠家來說,需要做哪些事情去維護老客戶呢?別著急, 接下來屹緯精密將會從以下幾個方面來進行講解。
1.良好的售后服務
很多沖壓件生產(chǎn)廠家在簽訂合同并收到付款后,態(tài)度就轉變了。他們把主要精力全都用在客戶開發(fā)階段,殊不知售后服務這一塊也是客戶非??粗氐狞c, 客戶肯定不想與這樣的沖壓廠進行后續(xù)合作。為了留住客戶,為了長期的效益,良好的售后服務和積極地解決問題是維持老客戶的基礎。
2.保持適當?shù)穆?lián)系
客戶關系是需要去維系的,不要等到有訂單時才跟客戶聯(lián)系,保持適當?shù)穆?lián)系主要是為了加深客戶對您的記憶。當然,這種聯(lián)系不應太頻繁,太頻繁可能會使客戶感到厭惡。
3.一些問候的方式
問候老客戶的方式有很多,包括:短信,電話,上門拜訪,贈送合適的小禮物等等。此外,可以在適當?shù)臅r候舉行一些晚宴,茶會等,邀請客戶參加,這樣可以充分展示我們對客戶的重視度,可以縮短與顧客的距離。
以上是屹緯精密總結的維護老客戶的方式。當然,每個沖壓廠都有不同的客戶情況,實際操作方式取決于客戶的情況。 屹緯精密—10多年致力于精密零部件定制服務,提供模具設計,沖壓,注塑,自動化裝配一站式解決方案,歡迎來圖來樣定制。