產(chǎn)品詳情
1.高頻呼出封號(hào) 這個(gè)是最常見(jiàn)的一種被封號(hào)的方式，電話(huà)打太多了。根據(jù)國(guó)家規(guī)定個(gè)人生活用卡是不允許撥打業(yè)務(wù)電話(huà)的，正常一天撥打三十個(gè)就會(huì)導(dǎo)致封號(hào)，而且去營(yíng)業(yè)廳也不一定能夠解封，但是對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，每天只打幾十通電話(huà)，是很達(dá)到業(yè)務(wù)量的。
2.客戶(hù)投訴被封 這個(gè)主要是針對(duì)已經(jīng)被標(biāo)記的電話(huà)號(hào)碼，也是比較常見(jiàn)的現(xiàn)象。因?yàn)樾枰獡艽虻碾娫?huà)數(shù)量多并且頻率高，稍不注意就會(huì)被顧客投訴，電話(huà)投訴分為無(wú)理由投訴和證據(jù)上傳投訴，無(wú)理由投訴這個(gè)是可以到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行復(fù)機(jī)的，但是只有三次機(jī)會(huì)，如果三次用完了需要等待一個(gè)月的周期才可以復(fù)機(jī)，還有一種是證據(jù)上傳投訴，就是上傳錄音中涉及到了一些敏感話(huà)題，比如詐騙，這個(gè)是直接列入黑名單的，嚴(yán)重的還會(huì)影響其名下的所有號(hào)碼。
1.1 什么是數(shù)企外呼系統(tǒng)？
數(shù)企外呼系統(tǒng)是一種集成了通話(huà)功能、穩(wěn)定線(xiàn)路以及智能CRM系統(tǒng)的全方位解決方案。它不僅僅是一個(gè)通信工具，更是電銷(xiāo)行業(yè)提升效率的強(qiáng)大助力。
現(xiàn)在電話(huà)外呼系統(tǒng)是電銷(xiāo)公司必不可少的，擁有眾多強(qiáng)大且應(yīng)用的功效，可以有效的幫公司企業(yè)提升業(yè)績(jī)的同時(shí)還可以節(jié)省出大量時(shí)間，達(dá)到真正意義上的高效辦公。
2.1 通話(huà)清晰、穩(wěn)定的線(xiàn)路
數(shù)企外呼系統(tǒng)保障通話(huà)的清晰度和線(xiàn)路的穩(wěn)定性。這在電銷(xiāo)行業(yè)尤為重，保證與潛在客戶(hù)的溝通不受干擾，確保信息準(zhǔn)確傳遞。
2.2 智能CRM系統(tǒng)的價(jià)值
附贈(zèng)的智能CRM系統(tǒng)使得電銷(xiāo)人員能夠更好地管理客戶(hù)信息、通話(huà)記錄和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。通過(guò)智能分析，提供個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2.3 靈活的多線(xiàn)路功能
電銷(xiāo)行業(yè)通常面臨不同的通信需求，數(shù)企外呼系統(tǒng)的多線(xiàn)路功能滿(mǎn)足了這一點(diǎn)。不論是批量呼叫還是個(gè)別談判，系統(tǒng)都能夠靈活應(yīng)對(duì)。
外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話(huà)，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶(hù)。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。
當(dāng)然外呼系統(tǒng)具備多種作用的前提是，這個(gè)外呼系統(tǒng)能夠保障功能完備、性能穩(wěn)定
